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平成 23 年 4 月 18 日
お 客 様 各 位
大地みらい信用金庫
理事長 遠 藤 修 一
お客様情報の記載された書類の紛失について
このたび、当金庫におきまして、お客様の情報が記載された書類が紛失していることが判明いたしました。
個人情報保護法に基づき内部管理態勢の整備に努めておりましたが、このような事態が発生したことは、誠に申し訳なく、深くお詫び申しあげる次第でございます。
事故の経緯などにつきまして下記のとおりご報告申しあげます。
記
１．事故内容
(１)紛失した書類 カードローン利用申込書(当座貸越契約書) 6 通
ＣＩＦ(預金結合口座)照会票 6 通
保証機関依頼文書 12 通
(２)情報の内容 住所、氏名、生年月日、電話番号、勤務先、口座番号、残高等
(３)先 数 6 先
２．判明の経緯
貸付に関する契約書等を、本部で管理する方法に変更するために、各店から契約書等を本部に移管する作業のなかで紛失が判明しました。混入が考えられる全ての書類を調査し捜索しましたが発見に至らず、誤って廃棄した等の可能性が高く外部へ流出した可能性は無いものと考えております。
現在までに本件に関する外部からのお問い合わせや、お客様の情報の不正利用等の事象は生じていない事などから、二次被害等の発生は確認されておりませんのでお知らせ申しあげます。
なお、お客様には事実関係のご説明とお詫びを申しあげました。
３．再発防止策
本件にかかる事態を重く受け止め、移行を進めております債権書類集中管理システムの稼動を早期に行うことで、取引の発生する各店と書類を管理する本部の相互牽制を図り、契約書等の取扱をより厳正に行うことと、契約書等の重要書類はその取扱いに細心の注意を払うよう職員に徹底するなど、再発防止に向けてお客様の情報管理態勢をより強化してまいる所存です。
【本件に関するお問い合わせ先：?0153-24-4106 事務部 担当 佐藤正昭 川村哲也】
情報ソース
http://www.daichimirai.co.jp/pdf/topics_230418.pdf
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