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書類の紛失について（お詫び）
平成２３年６月６日
川崎市信用保証協会
このたび、当協会においてお客様の個人情報が記載されております信用保証委託契約書が、所定の保管場所に見当たらず紛失していることが発覚しました。
発見の経緯は、平成２２年７月５日に他の保証案件において信用保証委託契約書紛失事案が発生したことを受けて、翌８月来、全保証債務の関係書類保管状況の再確認作業を実施したところ、平成２３年３月４日に書類の不存在が確認されたものです。
保証融資取扱金融機関に対しても、当該書類の保有について再確認を依頼致しましたが、発見には至らず、今回発覚のきっかけとなった全件精査作業が平成２３年５月２５日に完了したことにより、本件のみ紛失したことが明らかとなりました。
現在この信用保証委託契約書が、外部に漏えいした事実等は確認されておりませんが、この書類には企業名や、その代表者名並びに連帯保証人名等の個人情報が含まれており、このような重要書類を紛失したことは誠に申し訳なく心から深くお詫び申し上げます。
当協会は個人情報を取扱う事業者として、関係諸規程の制定並びに執務面における取扱いにも細心の注意を払って参りましたが、今回の紛失事案発生を重く受け止め、対象となるお客様に対しては訪問のうえ、事情説明並びに謝罪致しました。
なお、担当者並びに管理者による書類の点検・管理を徹底し再発防止策を講じるとともに、個人情報保護に積極的に取組んでおります。
【本件に関するお問合せ先】
総務部総務課 ０４４−２１１−０５０
http://www.cgc-kawasaki.or.jp/pdf2/syoruihunnsitu23.5.31.pdf
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