個人情報漏洩事故（事件）一覧

自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティＩＳＭＳ）、JISQ15001（プライバシーマーク）取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。

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2024/11/15 (Fri)

スカイネットアジア航空　ソラシドスマイルクラブ会員様の個人情報に関するお詫びとお知らせ

ソラシドスマイルクラブ会員様の個人情報に関するお詫びとお知らせ

スカイネットアジア航空株式会社

代表取締役社長　高橋　洋

　今般、弊社のマイレージサービスシステムであるソラシドスマイルクラブにつき、携帯電話からのログイン認証プログラムの一部に不具合があったことに起因し、登録頂きました会員様の個人情報が第三者に閲覧されていた可能性があったことが確認されましたのでご報告致します。

なお、マイレージサービスシステムは、当事実の確認後停止しており、現在は会員様の情報は保護されております。

詳細につきまして、下記の通りです。

1．発生事象の概要

2011年7月4日(月)、お客様より、「モバイル検索WEBサイトで『スカイネット　大分』と入力したところ、他人の登録者情報が表示された」とのご連絡があり、調査の結果、携帯電話からのログイン認証に関するプログラムの一部に不具合があったことが原因で、一般検索サイトから弊社関連のページにアクセスし、かつある特定の条件を満たした場合に、先にログインしていた別の会員様の登録情報がご本人様以外にも表示されてしまう事象であることを7月6日（水）に確認致しました。

なお、本プログラムへの外部からの不正アクセス等の履歴は確認されておりません。

現在、システム開発会社の全面協力を得て、影響範囲の更なる分析・特定を鋭意進めているところですが、最大で700名の会員様については、本日現在、確認作業を継続中であります（第三者に個人情報が閲覧された可能性が否定できない状況となっております）。

2．個人情報が第三者に閲覧可能であった期間

2010年10月1日〜2011年7月6日

3．誤表示により第三者に閲覧された可能性のある主な個人情報

氏名、年齢、住所、電話番号、職業、ログインパスワード、メールアドレス、マイル数、クレジットカード番号および有効期限（入力された方のみ）

4．会員様への対応

個人情報が閲覧された可能性のある会員様には、弊社事務局よりご登録頂いたメ−ルアドレス宛てに個別にご連絡をさせていただきます。

迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は､弊社からのお知らせメールが受信できないことがございます。

あらかじめ設定を解除､あるいは「@skynetasia.co.jp」のドメイン指定設定を行っていただきますようお願い致します｡

5．クレジット会社との連携について

クレジットカード会社からのご利用明細にお心当たりのない請求が含まれていないか、ご注意頂けますようお願い申し上げます。もし、お心当たりのないご請求があった場合は、早急にご利用のカード会社まで通知頂けますようお願い申し上げます。