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自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティISMS)、JISQ15001(プライバシーマーク)取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。 自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。

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平成23年7月19日
お客様各位
株式会社アルビオン
代表取締役社長小林章一
 
お客様情報の紛失に関するお詫び
日頃は株式会社アルビオンをご愛顧いただき、心より厚く御礼申し上げます。
今般、株式会社アルビオン高松支店管轄のカラースタジオイオンモール新居浜店におきまして、お客様の個人情報が記録された13名分の台帳用紙を紛失いたしました。7月15日現在、当該情報が不正に使用された事実は確認されておりませんが、本件の個人情報紛失に該当するお客様には多大なご心配とご迷惑をおかけすることとなり、衷心よりお詫び申し上げます

 とともに、この度の事故の内容についてご報告させていただきます。
1.事故の経緯につきまして
平成23年6月20日、株式会社アルビオン高松支店管轄のカラースタジオイオンモール新居浜店において、お客様の個人情報の記録された13名分の台帳用紙を紛失していることが発覚いたしました。
2.紛失したお客様情報につきまして
・お客様情報の件数13件
・情報の内容氏名、生年月日、住所、電話番号、購入履歴
3.事後の対応につきまして
・監督官庁である経済産業省に事件報告をいたしました。
4.再発防止策につきまして
個人情報の取り扱いにつきまして、安全管理措置の徹底に取り組んでまいりましたが、今回の事態を厳粛に受け止め、監査の実施や個人情報管理体制の一層の強化を図り、再発防止に努めてまいります。
この度の不祥事につきまして重ね重ねお詫び申し上げるとともに、このような事態を二度と招かないのはもちろんのこと、役職員一同全力を尽くして商品及びサービス向上に努めて参る所存です。何卒今後も変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
なお、ご不明な点等がございましたら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
 
 
本件に関するお問い合せ窓口
株式会社アルビオン
お客様相談室
電話:0120–601–682
受付時間午前10時から午後5時(土日・祭日は除く)
 
 
情報ソース
http://www.albion.co.jp/20110719.pdf
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