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平成23年4月28日
熊本中央信用金庫
お客さま情報が記載された書類の誤廃棄について
熊本中央信用金庫では、このたび、個人情報が記載された書類を誤って紛失していることが判明しました。
情報管理の重要性につきましては、かねてより庫内での徹底を図ってまいりましたが、かかる事態が発生したことを深くお詫び申し上げますとともに、その内容を下記のとおりご報告いたします。
記
1．紛失した書類等の内容
「紛失書類明細」をご参照ください。
2．紛失が判明した経緯
平成23年1月26日、玉名支店で九州財務局の立入検査時に提出を求められた書類が見当たらなかったので調査した結果、平成21年度使用書類の一部が紛失している事実が判明いたしました。
当該個人情報関連の書類は、平成21年度に使用したもので保管箱に収納し書庫に保管していましたが、平成22年7月2日保存期限を経過した書類の店内一斉廃棄の際、他の廃棄物と共に廃棄処分（焼却処理）したものと思われます。このため、外部への漏洩の懸念は極めて低いものと思われます。
また、平成22年8月9日、八代支店で内部監査において、個人情報を記した書類の7月29日分が見当たらないとの指摘を受け調査した結果、紛失している事実が判明いたしました。翌日の書類整理の段階で廃棄処分（シュレッダーでの裁断処理）した可能性が高く、外部への漏洩の懸念は極めて低いものと思われます。
現時点でこれらの件に関する外部からの問い合わせはなく、情報の不正利用等の事実も確認されておりません。
3．お客様への影響
お客様のお取引においての影響はございません。なお、本件に関するお客様のお問い合わせ窓口を、以下のとおり開設いたします。
【本件に関するお問い合わせ】
熊本中央信用金庫総務部法務課
電話番号096-366-1148
受付時間平日9：00〜17：00（土、日、祝日を除く）
4．再発防止策等
今回の事態を真摯に受け止め、情報管理に関する取扱いを全役職員に徹底し、再発防止に努めてまいります。
以上
情報ソース
http://www.shinkin.co.jp/kumachu/report/gohaiki.pdf
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