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電子新聞誤送信のご報告とお詫び
2013年9月15日 12時50分 更新

 この度、弊社上越タイムス電子新聞9月15日付配信にあたり、配信作業時の不注意により、ほかのお客さまのメールアドレスが表示された状態で送信してしまう事態が発生しました。配信を受けられた皆さまに多大なご迷惑とご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。



1 誤送信の経緯
 15日午前6時00分ごろ、弊社電子新聞を配信した際、41件のアドレスがお客さまに見える状態になったものです。

2 対応の状況
 配信直後に社内からの指摘で判明。同9時15分に事態の経緯とお詫びを新たなメールにて再送信するとともに、誤送信メールの削除をお願いいたしました。その後、41人の皆様に電話にて改めてご説明とお詫びを申し上げました。

3 誤送信メールで公開された情報
 電子メールアドレスとお名前で、それ以外の個人情報は含まれておりません。

4 誤送信の原因
 上記の設定と送信にあたり、通常他のお客さまのメールアドレスが表示されない「BCC」で送信を設定しなければならないところ、誤って他のお客さまが分かる「To」送信してしまいました、細心の注意を払うべきところ、初歩的なミスで生じたものです。

5 今後の再発防止策について
 今般このような重大な事態に至りましたことを、情報を厳しく取り扱う報道機関として真摯に受け止め反省し、今後同様の過ちが生じさせないよう作業手順を見直し、加えて個人情報保護に対する教育を徹底してまいります

2013年9月15日
株式会社上越タイムス社


情報ソース
http://www.j-times.jp/whats.php?seq=124
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