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平成25年12月24日
西日本電信電話株式会社
お客様情報の紛失に関するお詫びとお知らせ
西日本電信電話株式会社（以下、弊社）の販売協力会社であるキーストーンシステム株式会社（本社：東京都町田市、代表取締役：村上 義信、以下 キーストーン）より、キーストーンが書類廃棄業務を委託したアビドレックス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：前田 秀樹）が、廃棄予定の書類を運搬中に東名高速道路で落下させた旨の連絡があり、その中に弊社のお客様情報が含まれていることが判明致しました。
大切なお客様情報の取り扱いに関し、お客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
当該書類には、お客様の名前、電話番号等の情報が８名分含まれておりました。
※お客様の口座情報は含まれておりません。
なお、現時点では、情報の不正使用等の事実は確認されておりません。
また、対象のお客様へは、個別にご説明とお詫びする予定です。
弊社は、本件を厳粛に受け止め、今後このような事態が生じないよう、各販売協力会社などと連携し、再発防止に努めていく所存でございます。
本件に関するキーストーンの公表資料は、以下のＨＰに掲載されています。
http://www.e-keystone.net/hodo1312.html
情報ソース
http://www.ntt-west.co.jp/info/support/owabi20131224.html
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