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自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティISMS)、JISQ15001(プライバシーマーク)取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。 自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。

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平成 26 年 1 月 24 日 
エステー産業株式会社 
お客様各位 
個人情報流出に関するお詫びとお知らせ 

エステーダイレクトは、この度、エステーダイレクトの顧客情報管理データシステムの不備により 1 名のお客様の個人情報が流出したことを確認いたしました。お客様の大切な情報が流出するという事態を引き起こし、お客様に対してご迷惑とご心配をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、本件の経緯及び今後の対策について下記の通り、ご報告申し上げます。 



1) 経緯 
エステーダイレクトにおきましてお客様が購入しようと致しましたところ、購入画面にて他のお客様のクレジットカードのカード番号末尾 3 桁及びクレジットカードの表記氏名とクレジットカードの有効期限が表示されました。 
エステーダイレクトでは直ちにシステムを修正し、以降、個人情報の流出はありません。 
 
2) 流出した個人情報 
上述いたしましたシステム不備による流失したお客様の個人情報は、以下の通りです。 
 個人情報(クレジットカードのカード番号末尾 3 桁・クレジットカードの表記氏名・クレジットカードの有効期限)1 名 
 
3) 今後の対応 
弊社では、今回の事故を真摯に受け止め、再発防止のために改めて現状の総点検を行うとともに、今後、このような事故を起こさぬよう、全従業員に注意を充分に喚起し、お客様の個人情報管理を徹底いたします。 
 
〈本件に関するお問い合わせ窓口〉 
エステー産業株式会社 
個人情報保護管理者 長澤 
TEL 0556-22-6511/FAX 0556-22-6516


情報ソース
http://www.st-direct.com/user_data/お詫び公告140123.pdf
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