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◆【お詫びとご報告】メールアドレスの流出について(2014.1.15)

この度、弊社におきまして、ヤマシタトモコ先生新刊発売記念イベント「男子限定 新作コミックス先行読書会~今夜は生でヤマシタトモコ!~」応募者様にメールにてお知らせをした際、送信業務の不手際により、52名のメールアドレスが送付先全員のメール内に表示されるというトラブルが発生いたしました。

関係者の皆様におかれましては多大なるご迷惑とご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。


弊社は、このような事案を招いたことを深く反省し、管理体制の全面的な見直しを行い、再発防止に努めて参ります。
今回の件につきまして、以下の通りご報告を申し上げるとともに、ご迷惑をお掛けした皆様にあらためて深くお詫びを申し上げます。

1 事案の概要
平成26年1月10日(金)、弊社よりイベントに落選された応募者のお客様へメールにてご連絡を差し上げる際、本来であれば送信先に他の宛先が分からないよう「BCC」にて送信すべきところを、誤って他の宛先が表示されてしまう「TO」にて送信をしてしまいました。
同日、誤送信が判明し、該当者様に対してお詫びとメールの削除をお願いさせていただきました。
また、必要に応じて所轄官庁への報告も予定しております。

2 流出した情報
 「男子限定 新作コミックス先行読書会~今夜は生でヤマシタトモコ!~」イベント落選者52名のメールアドレスです。
 なお、流出した情報はメールアドレスのみでございます。

3 今後の対応
1) 個人情報の取り扱い、及び個人情報を含む重要なメールや複数宛先へのメール送付時の作業手順を、全面的に見直します。
2) 本件に関し、二次的に具体的な損害が発生した場合は、弊社顧問弁護士に相談の上、適切に対応いたします。
3) 本件に関してご迷惑をお掛けしたお客様全員を対象に、お詫びの品を送付させていただきます。こちらにつきましては、該当者の皆様に個別にご連絡を差し上げております。

このたびは、大変なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。改めて心よりお詫び申し上げます。

2014年1月15日
リブレ出版株式会社


情報ソース
http://www.libre-pub.co.jp/topics/
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