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自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティISMS)、JISQ15001(プライバシーマーク)取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。 自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。

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お客様各位
お客様個人情報に関するお詫びとご報告 
2014年2月3日 
パナソニック エコソリューションズ創研株式会社

2014年1月31日(金)、弊社より配信しました電子メールにおきまして、本来「BCC」にセットすべきお客様のメールアドレスを、誤って「TO」にセットし同報配信してしまいました。メールを受信されたお客様には、他のお客様のメールアドレスが開示される状態となり、該当するお客様をはじめ、関係各位には多大なるご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。 



 開示されたお客様情報は、794名分のメールアドレスであります。それ以外のお客様情報は一切開示されておりません。また、誤配信の事実の発覚直後、メールを受信されたお客様にはお詫びと受信されたメールの削除のお願いをするとともに関係省庁にも事故報告を行っております。 
 
現在のところお客様のメールアドレスが、不正に利用された形跡は確認されておりません。 
 
 弊社は、従来より個人情報の保護・管理に取り組んでまいりましたが、このような事態を招いたことを真摯に受け止め、これまで以上に個人情報の取扱いに細心の注意を払い、再発防止に万全を期すように取り組んでまいる所存です。 
 
 【本件に関するお問い合わせ先】 
 パナソニック エコソリューションズ創研株式会社 
 お客様個人情報問い合わせ窓口 
 
 TEL:0120-149-327 
 メールアドレス:esinfo@gg.jp.panasonic.com 
 (お問合せ時間:土日祝日を除く、午前9時~午後5時) 


情報ソース
http://www.panasonic.co.jp/es/pesbct/20140203.pdf
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