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2014年4月28日
阪神電気鉄道株式会社
メールの一斉送信による個人情報（メールアドレス）の漏えいについて
阪神電気鉄道株式会社では、2014年4月25日、甲子園歴史館におきまして、会員向けにイベントの告知をするメールについて、本来「ＢＣＣ」により送信するべきところ、「宛先」により送信しました。このため、宛先に入っていました会員の皆さまに他の会員のメールアドレスが分かる状態となりました。下記のとおりご報告申し上げますとともに、お詫び申し上げます。
記
１ 個人情報漏えいの内容
① 発生日時 2014年４月25日（金） 18時41分
② 内 容 会員向けにイベントの告知をするため、メールを配信しました。しかし、本来、「ＢＣＣ」により送信するべきところ、「宛先」により送信しましたため、メールを送信しました会員の方々に他の会員のメールアドレス（244件）が分かる状態になりました。
２ お客様への対応
対象となった会員の皆さまには、４月26日（土）から電話等により連絡を行い、直接お詫び申し上げますとともに、本内容をホームページに掲出し、皆さまに周知いたします。
３ 再発防止策
個人情報を取り扱う従業員に対しまして、改めてその取扱いの重要性を教育し、個人情報の取扱いを厳格にするよう徹底してまいります。
４ お客さまからのお問合せ先
阪神電気鉄道㈱ 甲子園歴史館（午前１０時～午後６時）（休館日を除く。）
ＴＥＬ ０７９８－４９－４５０９
以 上
情報ソース
http://www.hanshin.co.jp/company/press/pdf/20140428-rekishikan.pdf
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