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2014年07月10日
盗難によるお客様情報の紛失についてお詫びとお知らせ

各位

平成26年7月7日午前6時50分ごろ、弊社店舗「ドラマ羽村店」が窃盗事件の被害にあい、当該店舗のレジカウンター内において鎖でつないでおりました手提げ金庫に保管しておりました「テレビドラマスタンプラリー」が盗難に遭いました。警察による捜査中ではありますが、本日(平成26年7月10日)現在において、犯人の逮捕、盗難品の発見に至っていない状況です。



お客様をはじめとする関係者の皆様にご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、以下のとおり、本件概要とお客様へのご対応についてお知らせいたします。

1. 本件の概要
(1) 盗難にあった「テレビドラマスタンプラリー」
   お名前、ご住所、お電話番号
(2) 盗難にあった件数
30名前後分

2. お客様へのご対応
現在弊社ではお客様情報の盗難に関し、被害件数並びに情報先の特定を、全力を挙げて全容解明に取り組んでおります。情報先の特定ができ次第、2次被害防止のため、お客様に対して連絡をさせていただく予定です。

3. 今後の対応および再発防止策
店舗の防犯体制を改めて見直し強化するとともに、個人情報の取り扱い及び管理・保管などについて厳正に取り扱うことを改めて指導・徹底してまいります。
なお、これまで本情報が悪用された形跡はありませんが、もしも不審な問い合わせや被害等がございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社フタバ図書
個人情報保護に関する窓口
電話  :082-294-3322
E-mail :privacy@futabatosho.co.jp


情報ソース
http://www.futabatosho.co.jp/news/news_detail.php?information_id=89
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