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お客様情報の流出について
2015年3月13日
アッシュ・ペー・フランス株式会社

弊社アッシュ・ペー・フランス株式会社において、弊社社員が平成27年3月11日13時16分頃送信したメールにおいて、宛先を表示する方法「TO(CC)」で送信していたことが判明いたしました。


お客様情報を適切に取り扱うべき事業者としてこのような事故を発生させたことにつき、お客様ならびに関係者の皆様に大変なご心配、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1. 誤送信の経緯
平成27年3月11日(水曜日)13時16分頃、弊社店舗「goldie H.P.FRANCE(ゴールディ アッシュ・ペー・フランス) 有楽町店」の弊社社員が、312名のお客様へ10%オフキャンペーンのお知らせを電子メールにて送信した際、宛先を表示する方法「TO(CC)」で送信していたことが判明いたしました。その後、同日13時25分頃、弊社担当者が状況を把握し、誤送信したお客様に個別に誤送信のお詫びと削除のお願いを電子メールにてさせていただいております。

2. 誤送信により流出したお客様情報の内容
件数:312件(312名様)(該当メールの受信者に記載されたメールアドレス数)
その他の情報は流出しておりません。

3. お客様への対応
該当するお客様につきましては、今般の事情・経緯をご連絡させていただいております。

4. 再発防止策
弊社では、お客様情報の取り扱いについて細心の注意を払ってまいりましたが、今般の事態を重く受け止め、社員教育の再徹底はもとより、社外へのデータ送信方法をより安全・確実なものに見直すなど、お客様情報の一層の管理強化とその徹底を図ることで、再発防止に努めてまいります。
以上


情報ソース
http://www.hpfrance.com/Extra/notice/
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