個人情報漏洩事故（事件）一覧

 ２０１１年３月１６日

株 式 会 社 カ ス ミ

イ オ ン 株 式 会 社

「イオンの母の日・父の日ギフトお申込票」誤発送に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

この度、イオンが作成し株式会社カスミのお客さまへ、３月１１日（金）にお送りさせていただいた「イオンの母の日・父の日ギフト」のお申込票に誤って他のお客さまの個人情報（お名前、住所、電話番号）が印刷されたものを封入してしまった事が判明いたしました。

 

本来、３枚綴りのお申込票には、１ページから３ページまで同一のご依頼主さま及びお届け先さまを記載されているところ、この度、誤りがあったお申込票は２、３ページ目に別のご依頼主さま及びお届け先さまを記載しておりました。

この原因は、別工程で印刷された１ページと２、３ページを３枚綴りにまとめる際に順番を誤ってセットしてしまったためです。

お客さまにご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

イオンは速やかに所轄の官庁に届出をするとともに、本日より、該当する全てのお客さまに今回の件について、お詫びと経緯の説明をさせていただいております。該当のお客さまには、再度正しいお申込書を改めてお送りさせていただくとともに、大変お手数をお掛けいたしますが、同封の返信用封筒にて誤ったお申込票をご返送いただきますようご協力をお願い申し上げます。

イオンでは、今後、このようなことが発生しないよう、再発防止に努めてまいります。

お客さまにご心配とご迷惑をお掛けしますことを、重ねてお詫び申し上げます。
 

記

該当のお客さま：株式会社カスミ１１５店舗でお申し込みいただいたお客さま及びお届け先さま１２,０６８名

 

お 問 合 せ 先：株式会社カスミ

電話番号 ０１２０−３７１−３１５

         受付時間 午前９時から午後６時まで

イオン株式会社

電話番号 ０１２０−３１７−３５３

         受付時間 午前１０時から午後５時まで（日曜日を除く）

※但し３月２０日（日）は受付いたします。

 

 

情報ソース

http://www.kasumi.co.jp/shopping/0316haha.pdf