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2013 年 7 月 30 日
各 位
株式会社 りそな銀行
長瀬支店でのお客さま情報の紛失について
今般、りそな銀行長瀬支店におきまして、お客さま情報が記録されたマイクロフィルム※を紛失していることが判明いたしました。
情報管理の重要性につきましては、従来より社内に徹底を図ってまいりましたが、このような事態を招きましたことは、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
紛失の概要は以下のとおりです。
紛失物 対象期間 種類 情報内容 情報件数
マイクロフィルム※ 2007 年 8 月 30 日～2007 年 9 月 18 日 手形・小切手明細 振出人名・金額・振出日・支払期日・支払場所・受取人名・裏書人名 442 件
税公金・公共料金 納付書明細 納付者名･住所･金額 1,531 件
合計 1,973 件
※ 「マイクロフィルム」とは、カセットテープ状の記録媒体であり、専用機器を利用して閲覧するものです。
記録されたデータの内容を専用機器を利用せず確認することはできません。
内部調査の結果、これらの資料につきましては、保管不要となった書類等を廃棄する際に、社内で誤って廃棄した可能性が高く、情報が外部に流出した可能性は極めて低いものと考えております。なお、これまでに、本件に関係すると見られる不審なお問い合わせ等はございません。
弊社といたしましては、今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に向け、お客さま情報の管理を再度徹底してまいります。
本件に関するお客さま専用のお問合せ窓口は以下のとおりです。
電話番号 ０１２０－３７－３９８９（フリーダイヤル）
受付時間 午前９時から午後５時まで（土・日・祝日を除く）
以 上
情報ソース
http://www.tokyo-gas.co.jp/important/20130801-01.pdf
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