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自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティISMS)、JISQ15001(プライバシーマーク)取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。 自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。

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メールマガジン登録者の情報流出について、お詫びとご報告
 このたび、函館市地域交流まちづくりセンター内移住サポートデスクから発行している「移住メールマガジン59号」(平成24年8月4日発行)において、個人情報(メールアドレス)が漏えいしていることが判明いたしました。
 
 メールマガジンご登録者の皆様及び、函館市地域交流まちづくりセンターをご利用下さっている皆様には、多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしておりますことを、心より深くお詫びいたします。



 また、二度とこのような事故が発生しないよう、今回の事故を厳粛に受け止め、再発防止を講じ、ご利用者の皆様の信頼にお応えできるよう全力で取り組む所存です。

 なお、本件の経緯につきましては、以下の通りご報告させていただきます。

【個人情報漏えいの内容】
  平成24年8月4日(土)午前9時51分、函館市地域交流まちづくりセンター内移住サポートデスク発行のメールマガジン  『移住メールマガジン59号』を送信した際、登録者125名に対しメールアドレスが互いに閲覧可能な状態となってしまいまし た。
 送信された個人情報はメールアドレスのみですが、アドレスから個人の氏名を推定できる可能性があるものも含まれています。また、メールマガジン登録者125名以外への流出はございません。

【個人情報漏えいの原因】
  メールマガジンを送信する際、本来はメール機能の「BCC」欄(ご本人以外の誰にメールが送信されたかを知り得ない形式)にアドレスを入力して送信すべきところを、担当者の不注意により、「宛先」欄に入力して送信したところです。

【想定される影響とお願い】
  この件によると思われる迷惑メール等が届くようになったり、ネット上に掲載されているなどの被害に気付かれた方は、函館市地域交流まちづくりセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
 
【これまでの対応】
  メールアドレスが流出するというご迷惑をおかけしたメールマガジン登録者様には、判明後、状況説明とお詫び、当該メールマガジンの削除依頼、迷惑メール等への注意喚起を行いました。また、現在、当該メールマガジンの発行を停止しております。
  本件に該当するメール(「移住メールマガジン59号」)を受信された皆様には、大変お手数ですが当該メールを削除してくださいますよう重ねてお願い申し上げているところです。
 
【今後の対策】
  今回の事態を厳粛に受け止め、職員間での問題の共有を図るとともに、個人情報保護に関する研修会を随時実施し、再発防止に努めます。個人情報の取扱いルールの再徹底を行い、さらなる個人情報管理の強化を行います。
  また、個人情報の厳正な取扱い、具体的な再発防止策の徹底が確認されるまでは、メールマガジンの発行を停止します。

 本件に関しまして、皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけ致しましたこと、ここに謹んで深くお詫び申し上げます。今後とも関係機関及び当センター内にて連携をとりながら対応策を講じてまいりますが、本件に関するご意見、ご質問、お問合せ等がございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

<本件に関するお問い合わせ先>
 函館市地域交流まちづくりセンター
 担当:センター長  丸藤 競
 〒040-0053
 函館市末広町4番19号
 電 話:0138-22-9700
 FAX:0138-22-9800
 メール:toiawase@hakomachi.com
   受付時間:午前9時から午後9時まで
 


情報ソース
http://www.hakomachi.com/diary/2012/08/post-733.html
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