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2014年1月20日
株式会社ECC
ジュニア事業部長 塚田訓子

お客様の個人情報の紛失事故に関するご報告とお詫び

 このたび大分県内の「ECCジュニア教室」におきまして、進級登録書など40名分を紛失するという事故が発生いたしました。


大切な個人情報をお預かりしております弊社が、関係者の皆様にご迷惑とご心配をお掛けする事態を招きましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 

1. 事故発生の経緯
2013年12月1日から12月6日までの期間中に、担当講師が教室外にて事務作業をし、その後本年1月5日に再度事務作業をしようとしたところ、該当書類が見当たらないことに気づきました。講師の教室と自宅をくまなく捜索し、教室外の心当たりの場所は全て問合せをいたしましたが、見つかっておりません。1月9日警察官駐在所に紛失届けを提出いたしました。

2. 紛失した個人情報の概要
 40名様分の氏名・住所・生年月日・電話番号・在籍学校名・学年が記載された「進級登録書」ならびにレッスンの様子などを記録した「ルーズリーフ」を紛失いたしました。

3. 事故判明後の対応
 該当するお客様には個別に書面と併せて電話にてご連絡をさせていただいております。なお現在まで、二次被害は確認されておりません。

4. 今後の対応
  今回の事態を厳粛に受け止め、弊社の定める個人情報保護方針の原点に立ち戻り、再発防止を周知徹底するとともに、今後情報管理の適正な管理・運用体制の一層強化に努めて参る所存でございます。

5. 本件に関するお問合せ先
  個人情報相談室 TEL 0120-415-144 《受付 平日11:00~18:00》


情報ソース
http://www.ecc.co.jp/info/
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