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個人情報の紛失に関するお詫びとお知らせ
平成２６年８月８日
近鉄ケーブルネットワーク株式会社
今般、当社において、お客様の個人情報が記載された書類を紛失するという事態が発生いたしました。
平成２６年７月２８日夕刻、当社の社員がお客様宅への訪問修理を終えて帰社したところ、１９名のお客様の氏名、住所、電話番号、およびその一部のお客様のメールアドレス、ホームページアドレスを記載した訪問修理報告書の入ったファイルを紛失していることに気付きました。すぐに最終訪問先に戻り探しましたが、見つけることができず、翌朝、最終訪問先の周辺の方からの通報により、５名のお客様に係る書類を除き、すべての書類を回収することができました。
当社では、該当するお客様に対して、お詫びを申し上げ、この度の経緯をご説明させていただくとともに、今回の事態を真摯に受け止め、再発防止策の徹底を図り、お客様情報の取り扱いに万全を期すよう取り組んでまいります。
お客様および関係者の皆様に対し、多大なご迷惑とご心配をおかけすることになりましたことを心より深くお詫び申し上げます。
以 上
情報ソース
http://www.kcn.jp/notice/notice/20140808/
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