忍者ブログ

自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティISMS)、JISQ15001(プライバシーマーク)取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。 自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。

×

[PR]上記の広告は3ヶ月以上新規記事投稿のないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。

平成26年10月4日
南海電気鉄道株式会社
一斉送信における個人情報(メールアドレス)の漏洩について(ご報告)

10月3日(金)19時42分ごろ、当社主催のイベントにご応募いただいたお客さまに対し、メールを送信する際、当社の不手際により、宛先のお客さまに他のお客さまのメールアドレスが分かる状態で配信する事態が発生しました。


誤ってメールをお送りしたお客さまをはじめ皆さまには、このような事態を招くこととなり、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、このような事態を招くことがないよう細心の注意を払ってまいります。

1.発生日時
平成26年10月3日(金)19時42分ごろ

2.漏洩した個人情報
当社主催のイベント「わたしを磨く高野山」にご応募いただき、落選されたお客さまのなかで、今後のイベントのダイレクトメールを希望された方のうち、134名分のメールアドレス(計134件)

3.原 因
お客さまにメールを一斉配信する際、メールアドレスを秘匿配信(bcc)ではなく、誤って通常一括配信(cc)に入力して送信したため。

4.お客さまへの対応
対象のお客さまには、同日(10月3日)にメールにてご連絡を差し上げ、お詫び申し上げました。10月4日には、全てのお客さまに電話でお詫びを申し上げ、後日、書面にて改めてお詫び申し上げます。また、連絡がとれなかったお客さまには再度メールにて謝罪を行います。
なお、個人情報の削除をご要望されるお客さまの情報は、弊社にて確実に削除いたします。

5.再発防止策
お客さま等の個人情報を取り扱う従業員に対し、再度その重要性を教育するとともに、個人情報の取扱いを厳格に行うよう徹底してまいります。

6.お客さまからのお問い合わせ先
南海電気鉄道株式会社 営業促進部(9時~17時50分)
電話:06-6644-7502
以 上


情報ソース
http://www.nankai.co.jp/library/company/news/pdf/141004.pdf
PR
この記事にコメントする
お名前
タイトル
文字色
メールアドレス
URL
コメント
パスワード   Vodafone絵文字 i-mode絵文字 Ezweb絵文字
カレンダー
03 2020/04 05
S M T W T F S
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30

ブックマーク
Yahoo!ブックマーク  Googleブックマーク  はてなブックマーク  Buzzurl  Twitter
サイト内の事件を検索
アンケート
ブログランキング
にほんブログ村 ニュースブログへ ブログランキング ブログランキング 人気ブログランキング ニュース ブログキング くる天 人気ブログランキング ブログランキング

ページランク表示用ブログパーツ E-Pagerank
  • seo

カウンター
著作権・所有権について
著作権法第10条2項では、「事実の伝達にすぎない雑報及び時事の報道」は、著作物に該当しないとしています。
当ブログで紹介しているものは、事実の伝達として情報ソースも明確にして、掲載しています。

Copyright (c) [ 個人情報漏洩事故(事件)一覧 ] All rights reserved.
Special Template : 忍者ブログ de テンプレート
Special Thanks : 忍者ブログ
Commercial message : [PR]