個人情報漏洩事故（事件）一覧

個人情報が記載された書類の紛失についてのお知らせとお詫び

平成２７年３月５日

この度、東京歯科大学市川総合病院内部において、患者様の個人情報が記載された書類を誤って紛失したことが判明しましたので、ご報告申し上げます。

患者様をはじめ、関係者の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけすることとなり、深く反省し、心よりお詫び申し上げます。

１．概要

(1) 発覚日：平成２７年２月１８日（水）

(2) 紛失した書類：患者様等からお預かりした問診票、同意書、診療情報提供書等１２６名分

２．経過

(1) 平成２７年２月６日、１０日および１３日にお預かりした問診票等のうち一部の診療科分が、電子文書として保存する手続を行った後に所在不明となっていることが判明しました。

(2) 直ちに、院内を捜索するとともに、関係する職員全員に確認を行いましたが、発見できませんでした。

(3) 業務処理の状況から、紛失した書類については、誤って他のごみと共に焼却処分された可能性が高いと考えられます。

(4) 現在のところ、情報漏えいが疑われる報告・問い合わせ等は確認されておりません。

３．対応および再発防止策

(1) 紛失した書類の患者様および関係医療機関に対しては個別に謝罪するとともに、真摯に対応する所存です（紛失してご迷惑をおかけしました患者様には個別に書面でお知らせしお詫びいたします）。なお、書類は電子文書等として保存してあるため、診療・治療について患者様に不利益が生じることは一切ございません。

(2) 書類の受け渡し方法、保管方法等、事務処理プロセスの見直しを行うなどの対策を実施、徹底し、再発防止に努めます。

本件に関するお問い合わせ先

 東京歯科大学市川総合病院 医療安全管理室

木川(きかわ) 電話：047-322-0151（代）

平日 9：00～18：00

土曜日（第二土曜日を除く）9：00～14：00

情報ソース

http://infoigh.tdc.ac.jp/news/files/funshitsukouhyou.pdf